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星空服务

1、 自宠物交付给乙方之日起,7日内,若宠物出现如下三种疾病时:犬瘟热、犬细小病毒、腺病毒I型传染性肝炎乙方应第一时间联系甲方履行售后保障服务,即可从以下两种售后保障服务中选其一(交易阶段双方协商一致后勾选其一;若未勾选,则默认勾选第二项):

甲方免费为乙方更换同品种同价格宠物一只;

甲方免费为乙方提供宠物医疗(医疗手段包括免责提供病毒检测试纸测试宠物健康状态、对宠物进

行简单救治、至正规医疗机构或动物诊所就诊等),直至宠物痊愈,并无偿提供治疗期间宠物的食宿。

2、 若乙方满足如下全部条件时,上述售后保障期由宠物交付之日起7天延长至宠物交付之日起15天内;

(1) 乙方需按照甲方提供的饲养指导建议对宠物进行正确喂养

(2) 乙方需接受甲方自宠物交付之日起15天内的电话回坊;

3、 在甲方提供的售后保障期内,乙方如发现宠物健康状况异常(如进食不畅、流鼻涕、鼻子干燥、呕吐、拉稀、眼部分泌物过多,精神不佳等),需在对宠物就诊或医治前的第一时间与甲方联系。经甲方确认同意,宠物确需乙方就诊时,乙方应前往甲乙双方均认可的正规动物医院/动物诊疗机构(正规的标准包括但不限于医院/诊疗机构需持有动物诊疗许可证,检验医生具有执业兽医资格证书),并保留相关就诊病历及票据明细。

4、 除上述第一条中约定的三种重大疾病以外,宠物常见普通疾病如:皮肤病、感冒、肠道疾病、关节疾病、毛色的改变(甲方故意染色情况除外)、体型的大小均不在甲方赔付范围。


1、 甲方承诺并保证:

(1) 其有资格从事本协议项下之合作且有能力履行本协议约定之义务:

(2) 保证本协议中关于“宠物基本信息”描述的真实性,并在协议保障期内对该描述负有举证责任;

(3) 保证与乙方交易过程中不存在虚假、欺诈、价格违法或其他违反法律法规则的行为;

(4) 保证乙方对依据本协议购买甲方的宠物将不侵犯任何第三方合法权益(所括但不限于知识产权、物权等)。

2、 甲乙双方签署本协议时,甲方应如实告知乙方所售宠物的出生情况、健康情况、饮食习惯、生活习性等。

3、 甲方在保障期内,应为乙方提供宠物饲养指导和售后咨询,在保障期外,甲方有权不再对乙方犬只饲养中出现的疾病、受伤、死亡等进行保障。


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